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艾特铭客金刚3蓝牙音箱常见问题及技术支持

发布时间:2019-12-17


连接产品

 

连接配对列表中的移动设备

初次使用,开机进入蓝牙模式,并伴有语音提示。本司蓝牙音箱采用立体声蓝牙方案,所以要求蓝牙手机或者蓝牙适配器支持A2DP功能

首先,确保您的蓝牙设备支持A2DP功能然后确保蓝牙音箱电池电量充足的情况下,短按电源键开机,随后听到开" 即可进行蓝牙连接

 

在运行的电脑连接

如果电脑没有蓝牙功能,需要安装蓝牙驱动,插蓝牙适配器,方可进行蓝牙连接

在电脑显示屏右下角,用鼠标右击蓝牙符号,选择添加设备"

看见显示"abramtek X5* ,双击"abramtek X5 ,电脑自动安装驱动。然后显示安装成功

请在电脑播放音乐,检测蓝牙音箱是否连接成功。如果需要使用蓝牙音箱实现上下曲操作,则需使用电脑自带播放器播放音乐

Windows系统请使用Windows Media Player ,苹果系统请使用itunes

 

AUX模式连接

开机前插入外接音频线,需在开机后长按4ll”键转到AUX模式

开机后插入外接音频线,自动进入AUX模式

 

USB声卡模式

开机状态下,通过数据线将音箱与设备如电脑连接,长按4ll”键切换到USB声卡模式

 

故障诊断

 

音箱连接蓝牙设备没有声音

要解决该问题,请尝试进行以下操作:

确保蓝牙设备连接到音箱

确保音箱没有静音,并且调高音量。将蓝牙设备的音量设置到 90%,然后再使用音箱音量控件对其进行调整

尝试在蓝牙设备上播放其他音频源。例如,使用其他应用程序来查看问题是否存在于特定的应用程序

您的蓝牙设备可能已超出范围。尝试让其更靠近音箱

移动您的蓝牙设备/音箱,远离产生电磁干扰的其他设备,例如无绳电话、微波炉、无线路由器或其他蓝牙设备。如有可能,请关闭附近的蓝牙设备或禁用它们的蓝牙功能     

重新启动蓝牙设备。这通常通过完全关闭设备然后再重新启动来完成

尝试使用其他蓝牙设备以确定设备是否有问题

如果以上因素都排除了,建议做售后返修处理

 

音箱连接蓝牙设备有断断续续的问题

音箱与蓝牙设备是否隔着墙体或者其他介质,介质对蓝牙信号有削弱和损耗,介质不一样,削弱程度也不一样,如果中间没有隔着其他物体蓝牙传输是顺畅的,那就是介质干扰所致,避开即可

移动您的蓝牙设备/音箱,远离产生电磁干扰的其他设备,例如无绳电话、微波炉、无线路由器或其他蓝牙设备。如有可能,请关闭附近的蓝牙设备或禁用它们的蓝牙功能  

检查一下是否音箱电量不足,建议给音箱充电后重试

检查一下是否蓝牙设备电量不足,建议给蓝牙设备充电后重试

如果以上因素都排除了,建议做售后返修处理

 

USB声卡连接无声的问题

是否有切换到声卡模式,电脑是否有切换到USB声卡驱动为USB COMPOSITE。

音乐播放器退出重新打开。

更换USB数据线

如果以上因素都排除了,建议做售后返修处理

 

不读TF卡

一般情况下,艾特铭客各型号支持的是32G及以下容量品牌内存卡读取。如果读取不了卡的内容,先了解下内存卡是否是正品行货,非正品卡品质没有保障,艾特铭客不能完全保证非正品行货卡的兼容性

如果是正品行货卡,可以换一张卡试下。读不了的卡,建议重新格式化再导入音乐

当然还有一种可能就是拷入的音乐格式不正确,请仔细阅读产品说明书,导入该产品支持的音乐格式

如果以上操作都不能解决,做售后处理

 

其它设置

提示音调节

开机无连接状态,按加减号键(加号和减号分别是调节提示音量大小)调试好音量大小后重启,这时候就自动保存当前的调节数据

 

免提控件

4ll”按钮可接听电话和挂断电话

 

省电模式

TF卡模式或AUX模式情况下待机3分钟后进入休眠,工作指示灯会熄灭。按任意键可唤醒

音箱进入配对模式时,如果10分钟设备还未能与其连接,则音音箱会进入休眠模式,蓝牙LED灯会灭掉

休眠模式下,任意键可唤醒音箱

 

注意事项

1、请勿将本产品置于水中使用

2、高温、严寒环境使用可能导致产品性能下降

3、电池(电池包或组合电池)不得暴露在过热环境下,切勿将产品投入火中

4、机器长时间不使用时,请先充满电。请将蓝牙音箱置于通

风位置充电。

5、请勿堵塞机体上面的喇叭布网

6、遇到网孔进水情况,请将水清理干净后再播放音乐

7、出现故障请送修,勿自行拆装

8、产品因人为损坏,不在保修范围

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